Совершенствование методики принятия управленческих решений

• Номер работы:
  372709
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Экономика отрасли
• Год подготовки:
  12.12.2015
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  
  Введение 3
  Глава 1.Теоретические основы процесса разработки и принятия управленческих решений в банковской сфере 7
  1.1.Управленческие решения: сущность и значение 7
  1.2. Методологические основы разработки и принятия управленческих решений 14
  Глава 2. Анализ действующей системы разработки управленческих решений на примере ПАО «Сбербанк» 28
  2.1.Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 28
  2.2. Анализ организации системы разработки управленческих решений в ПАО «Сбербанк» 38
  Глава 3. Основные направления совершенствования системы разработки управленческих решений в ПАО «Сбербанк» 50
  3.1. Мероприятия по совершенствованию системы разработки управленческих решений в ПАО «Сбербанк» при кредитовании розничного бизнеса 50
  3.2. Обоснование экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы разработки управленческих решений в ПАО «Сбербанк» 62
  Заключение 73
  Список использованной литературы 77
  Приложения 81
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Актуальность темы исследования. Принятие оптимальных решений представляет собой основной инструмент управляющего воздействия; именно в разработке, принятии, организации и контроле выполнения оптимальных решений заключается деятельность, как отдельных менеджеров, так и аппарата управления в целом. Задача разработки управленческих решений относится к числу наиболее сложных и спорных проблем управления и потому полностью еще не решена. В дальнейшем изучении нуждаются такие вопросы, как показатели оптимальности и факторы, влияющие на оптимизацию решений. В дальнейшем изучении нуждаются такие вопросы, как показатели оптимальности и факторы, влияющие на оптимизацию решений.
  Тема выпускной квалификационной работы достаточно актуальна и целесообразна для рассмотрения, так как в ней раскрываются проблемы организации системы управленческих решений и пути их решения с учетом специфики банковской сферы.
  Перед ПАО «Сбербанк» стоит проблема улучшения системы разработки управленческих решений при кредитовании розничного бизнеса в условиях финансового кризиса в России. На данные момент система управленческих решений предприятия решает кратковременные задачи, дающие положительные результаты только сегодня с возможным отрицательным эффектом в будущем.
  ...........
  Глава 1.Теоретические основы процесса разработки и принятия управленческих решений в банковской сфере
  
  1.1.Управленческие решения: сущность и значение
  
  Принятие решения - это процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели .
  Следовательно, процесс принятия решения - это процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив.
  В организационном аспекте данный процесс представляет собой совокупность закономерно следующих друг за другом в определенной временной и логической последовательности этапов, между которыми существуют сложные прямые и обратные связи. Каждому этапу соответствуют конкретные трудовые действия, направленные на выработку и реализацию решения. Эту повторяющуюся систему действий принято называть технологией процесса выработки и реализации решений.
  Типовой процесс принятия решений включает :
  1. предварительное формулирование проблемы;
  2. определение целей решения и выбор соответствующих критериев оптимальности;
  3. выявление и установление ограничений;
  4. составление списка альтернатив и их предварительный анализ с целью исключения явно неэффективных;
  ........