Разработка информационной системы интернет-продаж компании

• Номер работы:
  367867
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационные технологии
• Год подготовки:
  18.09.2015
• Объем работы:
  78 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 7
  1 Обзор систем интернет-продаж 9
  1.1 Основные модели интернет-магазинов 9
  1.2 Технологии работы интенет-магазинов 18
  1.3 Системы проектирования интернет-магазинов 24
  2 Проектирование информационной системы интернет-продаж компании 31
  2.1 Постановка задачи по разработке информационной системы 31
  2.2 Этапы проектирования системы 34
  2.3 Комплекс технических средств 43
  2.4 Характеристика базы данных 48
  3 Разработка информационной системы интернет-продаж 54
  3.1 Структура приложения 54
  3.2 Подключение систем электронных платежей 60
  3.3 Реализация проектного решения 64
  Заключение 70
  Список используемой литературы 72
  Приложение А 73
  Приложение Б 74
  Приложение В 75
  Приложение Г 78
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  Информационные технологии, которые проникают все больше во все сферы деятельности человека кардинально изменили технологии работы с клиентом. Сегодня постоянно растущая конкуренция на рынке требует от компаний поиска новых путей привлечения и взаимодействия с клиентом. В этих условиях необходимо не только снижать себестоимость продукции и предоставляемых услуг, а и максимально учитывать потребности клиентов.
  Оптимальным решением этой проблемы является расширение круга клиентов и снижение себестоимости их обслуживания за счет использования технологий интернет-продаж.
  Интернет-торговля стала развиваться с 90-х годов одновременно с получением доступа обычных пользователей к сети интернет. За этот период интенет-магазины прошли несколько стадий развития и упадок в 2000-х годах. Однако, новые технологии доступа к сети, реализованные в смартфонах и других устройствах, вернули покупателей в интернет-магазины.
  Целью данной работы и является разработка системы автоматизации интернет-продаж компании «Digital Friends» по продаже цифровой техники.
  Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
   анализ существующих систем интернет-продаж;
   проведение сравнительной характеристики систем проектирования интернет-продаж;
   рассмотрение комплекса технических средств для реализации проекта на базе компании;
  ............
  1 Обзор систем интернет-продаж
  1.1 Основные модели интернет-магазинов
  Согласно стандартному определению интернет-магазин – это сайт, который продает товары в сети Интернет. Однако такое определение не является корректным. Клиент, который заходит на сайт интернет-магазина, видит только «оболочку», целью которой является упрощение выбора и последующей покупки товара. Сам же процесс более глубокий и сложный, потому что кроме визуального оформления, видимого клиентом, существует множество процессов и этапов работы интернет-магазина (например, выполнение обработки заказа, работы по его доставке, программы для обслуживания клиентов и прочее). Поэтому, более корректным будет следующее определение.
  Интернет-магазином является специализированный вид бизнеса, который основан на дистанционном обслуживании и предоставляющий возможность клиенту и продавцу осуществлять операции по покупке-продаже того или иного вида товаров через сеть Интернет [8].
  Данное определение позволяет выделить главную специфику интернет-магазина, его отличие от других видов бизнеса, а именно то, что операции по поиску, выбору и самой сделке по купле-продаже товара осуществляются посредством сети Интернет, где сайт компании, оформленный графически как полки с товаром, является витриной.
  Очевидно, что интернет-магазин является одним из видов электронной коммерции. Следует подробнее остановиться на этом понятии.
  Под электронной коммерцией понимают сферу мировой экономики, которая включает в себя различные транзакции (торговые и финансовые), проводимые с помощью компьютерных сетей, а также всевозможные виды бизнес-процессов, которые связаны с осуществлением этих транзакций.
  .........