Теории мотивации, определяющие поведение потребителей

• Номер работы:
  2983
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год сдачи:
  09.01.2004 г.
• Вуз:
  МГУС
• Количество страниц:
  7 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  ТЕОРИИ МОТИВАЦИЙ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 2
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 7
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Теории мотивации, определяющие поведение потребителей
  На выбор покупателем товара воздействуют 4 основных психологических фактора - мотивация, восприятия, усвоение, убеждения и отношения.
  Мотивация
  В любой момент жизни человек испытывает массу потребностей. Некоторые из них имеют биогенную природу, возникают при определенном физиологическом состоянии организма - голоде, жажде, дискомфорте. Другие носят психологическую природу и являются результатом таких состояний пси-хологического напряжения, как потребность человека в признании, уважении или духовной близости. Большая часть потребителей не требует немедленного удовлетворения. Потребность становится мотивом в том случае, когда она за-ставляет человека действовать, а ее удовлетворение снижает психологическое напряжение.
  Психологами разработано несколько основных концепций мотивации че-ловека. Самые известные из них - теории З.Фрейда, А.Маслоу и Ф.Герцберга - приводят своих сторонников к совершенно разным выводам относительно ис-следований потребителей и стратегии маркетинга.
  ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ ПО ЗИГМУНДУ ФРЕЙДУ.
  Великий психолог полагал, что люди по большей части не осознают пси-хологические силы, которые руководят поведением индивида, а значит, они не в состоянии до конца понять мотивы своих действий.
  Для выяснения глубинных ассоциаций, вызванных товаром, исследовате-ли собирают "подробные интервью", используя технику, позволяющую отклю-чить сознательное "Я". В результате психологи пришли к целому ряду интерес-ных и странных заключений: потребители не хотят покупать чернослив по той причине, что он сморщенный и напоминает стариков; мужчины курят сигареты потому, что это подсознательно напоминает им сосание пальца во младенчест-ве.